Dataföreningen

För kunskap och kontakter

  • Tech för en hållbar värld
  • Premiumnätverk
Bli medlem i Dataföreningen i Sverige
  • Hem
  • Meet & Learn
    • Meet & Learn – hela landet
    • Riksaktiviteter
    • Södra
    • Västra
    • Östra
    • Stockholm
    • Norra
  • Premiumnätverk
  • Lokala föreningar
    • Södra
    • Västra
    • Östra
    • Stockholm
    • Norra
  • Partnerprogram
  • Utbildningar
  • DF Output
    • DF Output
    • Ai-körkortet
    • Digitala lyftet
    • Diversity in Tech
    • DF Tube
    • Kjell Hultman Stipendium
    • Life Time Achivement Award
    • Onlinekoll
    • Säkerhetskryssningen
    • Tulpa.tech
  • Internationellt
  • Om Dataföreningen
    • BLI MEDLEM
    • Vision
    • Stadgar
    • Dataföreningens styrelse och ledning
    • Stämmoprotokoll
    • Föreningens historia
    • Villkor och FAQ
  • Kontakt
Hem · På gång · Verktyg för Service desk

Verktyg för Service desk

Publicerad av Kansliet Västra Kretsen den 13 februari 2018

Vår Service Desk och support ska ha bästa möjliga förutsättningar att lösa sin uppgift. En stor del av de förutsättningar som behövs tillhandahålls genom de verktyg som finns i Service desk. Men vilka passar i din verksamhet?

Vi tittar på de verktyg finns så som ärendehanteringssystem, ITSM-system, Telefonsystem, Robotics, Webbportaler och vad som kan vara bra att investera i för olika organisationer och företag?

Vad har ni för strategi för er service desk och vad använder övriga aktörer på er marknad?

ITIL Service Desk nätverket är en mix av  yrkes- och bransch erfarna deltagare och även deltagare som är nya inom området. Vi kommer alla med olika bakgrund och från både stora och små företag i Väst Sverige. Tillsammans skapar vi vår konsensus inom ITIL Service Desk. Ett samarbete som vi vill sprida inom vårt verksamhets- och yrkesområde.

Larsson & Co har publicerar artiklar inom ITIL på linkedin och på Larsson & Cos hemsida () samt här på Dataföreningen Västra kretsen. Vi hoppas att ni läser artiklar och inspireras att delta och diskutera det på våra nätverksträffar. Vi diskuterar även frågor som är viktiga för just dig, det gör vi i den stående punkten "frågelådan".

Har ni allmänna frågor, idéer eller tankar om ITIL och Larsson & Co Nätverk så kan ni gå in på LinkedIn gruppen och skriva frågor och tankar.

Här kan du gå med Larsson & Co Nätverk på LinkedIn.

Photocredit: https://perzonseo.com

Photocredit: https://perzonseo.com


 

Anmäl dig här

    Detta evenemang är gratis för alla deltagare.

    *Obligatoriska uppgifter

    Genom att anmäla dig godkänner du hur våra verksamheter behandlar dina personuppgifter.

    Evenemanget har redan ägt rum och därför går det inte att anmäla sig.

    Kortbetalning
    Med Meet & Learn-kompetenspaket: kr ink moms.
    Utan kompetenspaketet betalar du: kr ink moms.
    Välj rätt summa nedan för din betalning.
     
         

    Evenemanget

    Datum: 23 februari 2018 
    Tid: 08:00 - 10:00
    Plats: Kuggen vån 3, Lindholmen
    Adress: Lindholmsplatsen 1, Göteborg
    Kostnad:
    Bra att veta:
    För upplysningar kontakta
    kansliet@west.dfs.se eller kontakta någon av nätverksledarna

     

    Om arrangören

    ITIL SERVICE DESK

    Vi tar fasta på ITIL’s rekommendationer och genom presentationer, diskussioner och workshops omvandlar vi dem till praktiska och konkreta lösningar.

    Nätverksledare/Arrangörer

    Antonio Tomar, 0708-57 90 28
    Klas Caesar, 0705-33 76 07 
    Andreas Lindström 0708-10 21 42


    Nyheter

    Tech för en hållbar värld

    IFIP och Dataföreningen presenterar Stockholmsdeklarationen I år var Dataföreningen värd för IFIPs årliga internationella … Läs mer »

    Meet & Learn

    Prata AI med oss #30

    Västra · 2 juni 2025 

    Säkerhetskryssning 2025

    Riksevenemang · 24 augusti 2025 

    Ledarskapsforum - USA, AI, NIS2 och VD:s personliga ansvar och risk

    Västra · 27 augusti 2025 


    Aktuellt just nu

    Stockholmsdeklarationen – teknik för alla

     

    Nyheter

    Tech för en hållbar värld

    Lönsamma investeringar med både hjärna och hjärta

    Hur kan AI förändra en konferens?

    Optimism och oro kring AI

    Digital kompetens bland unga i fritt fall

    Dataföreningen Östra hyllar toppstudenter med examenspris

    Fler nyheter »

    Meet & Learn

    Prata AI med oss #30

    Västra · 2 juni 2025 

    Säkerhetskryssning 2025

    Riksevenemang · 24 augusti 2025 

    Ledarskapsforum - USA, AI, NIS2 och VD:s personliga ansvar och risk

    Västra · 27 augusti 2025 


    Mer Meet & Learn »

    Bli medlem


    Som medlem i Dataföreningen ökar du din kunskap, skaffar nya värdefulla kontakter och får erfarenhetsutbyte med branschkollegor. Oavsett om du har jobb, söker nytt jobb, startar eget, börjar studera eller IT är din hobby... Läs mer »

    Dataföreningen i Sverige

    Fleminggatan 7
    112 26 Stockholm
    Tel 08-587 434 00
    Mer kontaktinfo »


     

    © Dataföreningen · Använder WordPress & Genesis Framework · Om cookies · Allmänna villkor · Press · Sitemap · Logga in