Dennis Wallenstein, tjänstedesigner på Försäkringskassan, presenterar Försäkringskassans tjänstedesignprocess och ett konkret case där den har används.
Dennis kommer att berätta om tjänstedesign som metodik och process samt att ge konkreta exempel från arbetet på Försäkringskassan, både det som gått bra, lärdomar och utmaningar.
Program
- 17.30 Registrering, mingel och smörgås
- 18.00 - 20.00 Möte med föreläsning och erfarenhetsutbyte
Välkommen!
Det går också bra att anmäla sig direkt till sara.hertzman@dfs.se
Anmäl dig här
Evenemanget har redan ägt rum och därför går det inte att anmäla sig.
Evenemanget
Datum: 25-02-2016
Tid: 17:30 - 20:00
Plats: Kompetenscenter
Adress: Fleminggatan 7, Stockholm
Kostnad: Ingen kostnad för medlemmar i Dataföreningen. Icke medlemmar betalar 200 kr inkl. moms. Vänligen sätt in pengar på Dataföreningens Swish-konto 123 545 2883 och ange "STHLM Service design 16-02-25" senast 25 februari.
Bra att veta: Avanmälan måste meddelas till stockholm@dfs.se senast den 25 ferbruari kl. 12. Senare avanmälan eller utebliven närvaro debiteras med 500 kr. Det går bra att skicka en kollega vid förhinder.
För upplysningar kontakta
Service Design och Innovation
Tid: 17:30 - 20:00
Plats: Kompetenscenter
Adress: Fleminggatan 7, Stockholm
Kostnad: Ingen kostnad för medlemmar i Dataföreningen. Icke medlemmar betalar 200 kr inkl. moms. Vänligen sätt in pengar på Dataföreningens Swish-konto 123 545 2883 och ange "STHLM Service design 16-02-25" senast 25 februari.
Bra att veta: Avanmälan måste meddelas till stockholm@dfs.se senast den 25 ferbruari kl. 12. Senare avanmälan eller utebliven närvaro debiteras med 500 kr. Det går bra att skicka en kollega vid förhinder.
För upplysningar kontakta
Service Design och Innovation
Om arrangören
Service Design och InnovationVi vill skapa ett forum för dig som intresserar sig för att skapa bättre tjänster, innovationer och upplevelser.
Nätverksledare/ArrangörerEva Bengtsson
Johannes Bäckström
Ellen Blanck
Marie Morner Jansson
Marisol Lundequist
