Dataföreningen

För kunskap och kontakter

  • Digital destination Sverige
  • Premiumnätverk
Bli medlem i Dataföreningen i Sverige
  • Hem
  • Meet & Learn
    • Meet & Learn – hela landet
    • Riksaktiviteter
    • Södra kretsen
    • Västra kretsen
    • Östra kretsen
    • Stockholmskretsen
    • Mittkretsen
    • Umeå
    • Skellefteå
    • Norrbotten
  • Premiumnätverk
  • Kretsar
    • Södra
    • Västra
    • Östra
    • Stockholm
    • Mitt
    • Umeå
    • Skellefteå
    • Norrbotten
  • Partnerprogram
  • Utbildningar
  • DF Output
    • DF Output
    • Digitala lyftet
    • Diversity in Tech
    • DF Tube
    • DF Rapport
    • Kjell Hultman Stipendium
    • Life Time Achivement Award
    • Säkerhetskryssningen
  • Internationellt
  • Om Dataföreningen
    • BLI MEDLEM
    • Vision
    • Stadgar
    • Dataföreningens styrelse och ledning
    • Stämmoprotokoll
    • Föreningens historia
    • Villkor och FAQ
  • Kontakt
Hem · På gång · Kundupplevelsedriven förändring

Kundupplevelsedriven förändring

Publicerad av Alexandra Holm den 5 oktober 2016

Företag som har koll på sin kundupplevelse har alltid varit framgångsrika, men mindre kundfokuserade aktörer kunde förr klara sig just för att det inte fanns någon särskild förväntan. Digitaliseringen utmanar nu företag och organisationer, eftersom förväntningarna är helt ändrade.

För att bli relevant för sin marknad, behöver man ha koll på sin målgrupp och deras drivkrafter. Men att ha koll på sin kundupplevelse innebär också bra möjligheter att styra och justera sin verksamhet, således både hot och möjlighet!

Vi ägnar kvällen åt att prata om hur vi med hjälp av kundinsikter driver förändringsarbete. Inbjuden talare är förändringsstrategen Anette Wagler som driver varumärkes- och innovationsbyrån Heroes. Anette har lång erfarenhet av att ta fram strategier och driva stora förändringsinitiativ hos både små och stora företag.

anette-wagler
Anette kommer att ge tips på möjligheter med kundupplevelsedrivet förändringsarbete samt dela med sig av erfarenheter från olika branscher och företag. Vi hoppas också på en avslutande diskussion kring vilka möjligheter vi har och hur vi kan ta till vara på dem.

Välkommen!


 

Anmäl dig här

[contact-form-7 404 "Hittades inte"]

Evenemanget har redan ägt rum och därför går det inte att anmäla sig.

Kortbetalning
Med Meet & Learn-kompetenspaket: kr ink moms.
Utan kompetenspaketet betalar du: kr ink moms.
Välj rätt summa nedan för din betalning.
 
     

Evenemanget

Datum: 27 oktober 2016 
Tid: 17:30 - 20:00
Plats: F7
Adress: Fleminggatan 7, Stockholm
Kostnad: Gratis för medlemmar i DF. Är du inte medlem är du välkommen att komma och prova på till självkostnadspris 200 kr inkl moms. Vänligen sätt in pengar på Dataföreningens Swish-konto: 123 545 2883 och ange "STHLM Service Design 161027" senast den 25 oktober.
Bra att veta: Vi börjar som vanligt med registrering, mingel och smörgås från 17.30. Avanmälan måste meddelas till stockholm@dfs.se senast 26/10. Senare avanmälan eller utebliven närvaro debiteras med 500 kr. Det går också bra att skicka en kollega vid förhinder.
För upplysningar kontakta
stockholm@dfs.se



Om arrangören

Service Design & Innovation

Nätverkets syfte är att vara ett forum för dig som intresserad av att skapa bättre tjänster, innovationer och upplevelser.

Nätverksledare/Arrangörer

Marie Morner Jansson
Ellen Blanck
Johannes Bäckström
Eva Bengtsson
Sara Modig


Nyheter

Kjell Hultman Stipendium 2023 uppmärksammar cybersäkerhet

Marcus Murray tilldelas årets Kjell Hultman Stipendium för sina insatser som stärkt Sveriges motståndskraft vid … Läs mer »

Meet & Learn

Årsstämma Dataföreningen Umeå

Umeå · 13 april 2023 

Föreningsstämma Dataföreningen i Sverige 2023

Riksevenemang · 21 april 2023 

Konfidentialitet, tillgänglighet och korrekthet som delar av modern cybersäkerhet

Stockholm · 28 april 2023 

Säkerhetskryssning 2023

Riksevenemang · 27 augusti 2023 


Aktuellt just nu

Mingla med säkerhetseliten

 

Nyheter

Kjell Hultman Stipendium 2023 uppmärksammar cybersäkerhet

PTS Innovationstävling 2023

DigComp 2.2 på svenska

Så ökar vi digitala innovationer i offentlig sektor

Kjell Hultman-priset till Johan Magnusson

Anne-Marie Eklund Löwinder tilldelas Lifetime Achievement Award

Fler nyheter »

Meet & Learn

Årsstämma Dataföreningen Umeå

Umeå · 13 april 2023 

Föreningsstämma Dataföreningen i Sverige 2023

Riksevenemang · 21 april 2023 

Konfidentialitet, tillgänglighet och korrekthet som delar av modern cybersäkerhet

Stockholm · 28 april 2023 

Säkerhetskryssning 2023

Riksevenemang · 27 augusti 2023 


Mer Meet & Learn »

Bli medlem


Som medlem i Dataföreningen ökar du din kunskap, skaffar nya värdefulla kontakter och får erfarenhetsutbyte med branschkollegor. Oavsett om du har jobb, söker nytt jobb, startar eget, börjar studera eller IT är din hobby... Läs mer »

Dataföreningen i Sverige

Fleminggatan 7
112 26 Stockholm
Tel 08-587 434 00
Mer kontaktinfo »


 

© Dataföreningen · Använder WordPress & Genesis Framework · Om cookies · Allmänna villkor · Press · Sitemap · Logga in