Dataföreningen

För kunskap och kontakter

  • Tech för en hållbar värld
  • Premiumnätverk
Bli medlem i Dataföreningen i Sverige
  • Hem
  • Meet & Learn
    • Meet & Learn – hela landet
    • Riksaktiviteter
    • Södra
    • Västra
    • Östra
    • Stockholm
    • Norra
  • Premiumnätverk
  • Lokala föreningar
    • Södra
    • Västra
    • Östra
    • Stockholm
    • Norra
  • Partnerprogram
  • Utbildningar
  • DF Output
    • DF Output
    • Ai-körkortet
    • Digitala lyftet
    • Diversity in Tech
    • DF Tube
    • Kjell Hultman Stipendium
    • Life Time Achivement Award
    • Onlinekoll
    • Säkerhetskryssningen
    • Tulpa.tech
  • Internationellt
  • Om Dataföreningen
    • BLI MEDLEM
    • Vision
    • Stadgar
    • Dataföreningens styrelse och ledning
    • Stämmoprotokoll
    • Föreningens historia
    • Villkor och FAQ
  • Kontakt
Hem · På gång · Verktyg för Service desk

Verktyg för Service desk

Publicerad av Kansliet Västra Kretsen den 13 februari 2018

Vår Service Desk och support ska ha bästa möjliga förutsättningar att lösa sin uppgift. En stor del av de förutsättningar som behövs tillhandahålls genom de verktyg som finns i Service desk. Men vilka passar i din verksamhet?

Vi tittar på de verktyg finns så som ärendehanteringssystem, ITSM-system, Telefonsystem, Robotics, Webbportaler och vad som kan vara bra att investera i för olika organisationer och företag?

Vad har ni för strategi för er service desk och vad använder övriga aktörer på er marknad?

ITIL Service Desk nätverket är en mix av  yrkes- och bransch erfarna deltagare och även deltagare som är nya inom området. Vi kommer alla med olika bakgrund och från både stora och små företag i Väst Sverige. Tillsammans skapar vi vår konsensus inom ITIL Service Desk. Ett samarbete som vi vill sprida inom vårt verksamhets- och yrkesområde.

Larsson & Co har publicerar artiklar inom ITIL på linkedin och på Larsson & Cos hemsida () samt här på Dataföreningen Västra kretsen. Vi hoppas att ni läser artiklar och inspireras att delta och diskutera det på våra nätverksträffar. Vi diskuterar även frågor som är viktiga för just dig, det gör vi i den stående punkten "frågelådan".

Har ni allmänna frågor, idéer eller tankar om ITIL och Larsson & Co Nätverk så kan ni gå in på LinkedIn gruppen och skriva frågor och tankar.

Här kan du gå med Larsson & Co Nätverk på LinkedIn.

Photocredit: https://perzonseo.com

Photocredit: https://perzonseo.com


 

Anmäl dig här

Fel: Kontaktformulär hittades inte.

Evenemanget har redan ägt rum och därför går det inte att anmäla sig.

Kortbetalning
Med Meet & Learn-kompetenspaket: kr ink moms.
Utan kompetenspaketet betalar du: kr ink moms.
Välj rätt summa nedan för din betalning.
 
     

Evenemanget

Datum: 23 februari 2018 
Tid: 08:00 - 10:00
Plats: Kuggen vån 3, Lindholmen
Adress: Lindholmsplatsen 1, Göteborg
Kostnad:
Bra att veta:
För upplysningar kontakta
kansliet@west.dfs.se eller kontakta någon av nätverksledarna

 

Om arrangören

ITIL SERVICE DESK

Vi tar fasta på ITIL’s rekommendationer och genom presentationer, diskussioner och workshops omvandlar vi dem till praktiska och konkreta lösningar.

Nätverksledare/Arrangörer

Antonio Tomar, 0708-57 90 28
Klas Caesar, 0705-33 76 07 
Andreas Lindström 0708-10 21 42


Nyheter

På väg mot karriärskiftet till utvecklare

Jag ville hitta det jag kan brinna för, berättar Hanna-Maja Sewén. Nu är hon på väg mot ett karriärskifte till utvecklare, … Läs mer »

Meet & Learn

Prata EU Cyber Resilience Act och NIS2-direktivet med oss! #25

Västra · 22 maj 2025 

Schrems III eller Trump I

Stockholm · 23 maj 2025 

Säkerhetskryssning 2025

Riksevenemang · 24 augusti 2025 

Ledarskapsforum - USA, AI, NIS2 och VD:s personliga ansvar och risk

Västra · 27 augusti 2025 


Aktuellt just nu

Dataföreningen söker mentorer och praktikplatser till nyanlända IT-akademiker

 

Nyheter

Så vill Dataföreningen lösa bristen på utvecklare

På väg mot karriärskiftet till utvecklare

Dataföreningen söker mentorer och praktikplatser till nyanlända IT-akademiker

Kjell Hultman-priset till Johan Magnusson

Kluven bild av svenskarnas attityd till digital integritet

Women in Tech tilldelas Kjell Hultman Stipendium

Fler nyheter »

Meet & Learn

Prata EU Cyber Resilience Act och NIS2-direktivet med oss! #25

Västra · 22 maj 2025 

Schrems III eller Trump I

Stockholm · 23 maj 2025 

Säkerhetskryssning 2025

Riksevenemang · 24 augusti 2025 

Ledarskapsforum - USA, AI, NIS2 och VD:s personliga ansvar och risk

Västra · 27 augusti 2025 


Mer Meet & Learn »

Bli medlem


Som medlem i Dataföreningen ökar du din kunskap, skaffar nya värdefulla kontakter och får erfarenhetsutbyte med branschkollegor. Oavsett om du har jobb, söker nytt jobb, startar eget, börjar studera eller IT är din hobby... Läs mer »

Dataföreningen i Sverige

Fleminggatan 7
112 26 Stockholm
Tel 08-587 434 00
Mer kontaktinfo »


 

© Dataföreningen · Använder WordPress & Genesis Framework · Om cookies · Allmänna villkor · Press · Sitemap · Logga in