ITIL på LTU – hur gör vi?

Rundturen bland ITIL-intresserade organisationer och företag fortsätter. Nu har turen kommit till Jan Lundmark på Luleå tekniska universitet som berättar hur de arbetar med ITIL inom deras organisation.

När: Tisdagen den 18:e april klockan 18:30
Var: IT-Service lokaler, E-huset baksida, ingång E12, 1 trappa upp.

Jan föreslår följande program:

• IT vid LTU
• ITIL vid IT-service, övergripande ITIL vid ITS
• Information om Incidentprocessen vid ITS
• Information om Changeprocessen vid ITS
• Frågestund och diskussion

Dataföreningen bjuder på lättare förtäring med dryck.

Meddela eventuella allergier i förväg.

Välkomna!