ITIL 4 Foundation, 3 dagars utbildning

Denna ITIL 4-kurs fokuserar på att hjälpa deltagaren greppa nyckelkoncepten i ITIL 4-ramverket, och är baserad på AXELOS ITIL® 4 Foundation-certifiering.

Kursen är utformad för att den som så önskar skall unna skriva certifieringstestet under eftermiddagen dag 3.

Kursen vänder sig till IT-personal som är engagerade i leveransen av affärsdrivna IT-tjänster och behöver en
bra förståelse för “best practice”-processer inom IT Service Management. Kursen ger kunskaper i ITIL med dess
terminologi, struktur och grundläggande koncept. Den är utformad för att ge möjligheten att certifiera sig på
ITIL Service Management Foundation-nivå.

På eftermiddagen dag 3 finns tid att skriva certifieringstestet för den som bokat detta i förväg.