Dataföreningen

För kunskap och kontakter

  • Tech för en hållbar värld
  • Premiumnätverk
Bli medlem i Dataföreningen i Sverige
  • Hem
  • Meet & Learn
    • Meet & Learn – hela landet
    • Riksaktiviteter
    • Södra
    • Västra
    • Östra
    • Stockholm
    • Norra
  • Premiumnätverk
  • Lokala föreningar
    • Södra
    • Västra
    • Östra
    • Stockholm
    • Norra
  • Partnerprogram
  • Utbildningar
  • DF Output
    • DF Output
    • Ai-körkortet
    • Digitala lyftet
    • Diversity in Tech
    • DF Tube
    • Kjell Hultman Stipendium
    • Life Time Achivement Award
    • Onlinekoll
    • Säkerhetskryssningen
    • Tulpa.tech
  • Internationellt
  • Om Dataföreningen
    • BLI MEDLEM
    • Vision
    • Stadgar
    • Dataföreningens styrelse och ledning
    • Stämmoprotokoll
    • Föreningens historia
    • Villkor och FAQ
  • Kontakt
Hem · På gång · Att dokumentera förväntningarna

Att dokumentera förväntningarna

Publicerad av Kansliet Västra Kretsen den 29 juni 2018

Finns det något som ett perfekt Service Level Agreement (SLA)? Vad skulle det innehålla i så fall? Vilka delar måste vara med?

På senaste nätverksträffen med ITIL i Praktiken kom frågan upp och därför är "Ett perfekt Service Level Agreement" ämnet för nästa träff som vi kommer ha fredagen den 28 september.

Många skapar SLA:s men det finns – utifrån nätverkets senaste diskussioner, många utmaningar med att säkra att de faktiskt återspeglar de förväntningar som finns. Utifrån detta diskuterar vi vad som bör finnas med, hur du skapar en bra mall och vad du bör tänka på under processen.

Passa på att komma på nästa nätverksträff och diskutera vad som bör vara med i ett SLA och dela dina erfarenheter med oss. Under träffen tar vi upp:

  • Vad är viktigt att tänka på när vi skapar ett SLA?
  • Vilka områden/kapitel skall det innehålla?
  • Vilka fallgropar finns?
  • Våra bästa tips på hur vi gör för att få med rätt detaljer i vårt SLA.

Varmt välkommen!


 

Anmäl dig här

Fel: Kontaktformulär hittades inte.

Evenemanget har redan ägt rum och därför går det inte att anmäla sig.

Kortbetalning
Med Meet & Learn-kompetenspaket: kr ink moms.
Utan kompetenspaketet betalar du: kr ink moms.
Välj rätt summa nedan för din betalning.
 
     

Evenemanget

Datum: 28 september 2018 
Tid: 08:00 - 10:00
Plats: Kuggen, våning 3
Adress: Lindholmsplatsen 1, Göteborg
Kostnad:
Bra att veta:
För upplysningar kontakta
kansliet@west.dfs.se

Visas ej som video-stream

Om arrangören

ITIL I PRAKTIKEN (VÄSTRA)

Med nätverket vill vi skapa en plattform för diskussion och erfarenhetsutbyte om hur ITIL fungerar och appliceras. Genom det vill vi att deltagarna tillsammans skapar förståelse för hur vi med hjälp av ITIL kan göra skillnad där det behövs

Nätverksledare/Arrangörer

Klas Caesar, 0705-33 76 07 
Andreas Lindström 0708-10 21 42


Nyheter

Tech för en hållbar värld

IFIP och Dataföreningen presenterar Stockholmsdeklarationen I år var Dataföreningen värd för IFIPs årliga internationella … Läs mer »

Meet & Learn

Prata AI med oss #30

Västra · 2 juni 2025 

Säkerhetskryssning 2025

Riksevenemang · 24 augusti 2025 

Ledarskapsforum - USA, AI, NIS2 och VD:s personliga ansvar och risk

Västra · 27 augusti 2025 


Aktuellt just nu

Stockholmsdeklarationen – teknik för alla

 

Nyheter

Tech för en hållbar värld

Lönsamma investeringar med både hjärna och hjärta

Hur kan AI förändra en konferens?

Optimism och oro kring AI

Digital kompetens bland unga i fritt fall

Dataföreningen Östra hyllar toppstudenter med examenspris

Fler nyheter »

Meet & Learn

Prata AI med oss #30

Västra · 2 juni 2025 

Säkerhetskryssning 2025

Riksevenemang · 24 augusti 2025 

Ledarskapsforum - USA, AI, NIS2 och VD:s personliga ansvar och risk

Västra · 27 augusti 2025 


Mer Meet & Learn »

Bli medlem


Som medlem i Dataföreningen ökar du din kunskap, skaffar nya värdefulla kontakter och får erfarenhetsutbyte med branschkollegor. Oavsett om du har jobb, söker nytt jobb, startar eget, börjar studera eller IT är din hobby... Läs mer »

Dataföreningen i Sverige

Fleminggatan 7
112 26 Stockholm
Tel 08-587 434 00
Mer kontaktinfo »


 

© Dataföreningen · Använder WordPress & Genesis Framework · Om cookies · Allmänna villkor · Press · Sitemap · Logga in