Grunderna i ITIL och processer för effektiv tjänstehantering.
Kursen riktar sig till deltagare från företag och organisationer med anknytning till IT-branschrådet i Luleå och avser grunderna i ITIL ramverket, ”ITIL Foundation”.
Kursen ämnar att ge deltagarna övergripande kunskap i ITIL® ramverket och IT-tjänstehantering, samt en inblick i och förståelse för livscykelns alla delar och hur IT-tjänster ska levereras.
Utbildningen kommer att genomföras vecka 22, 29-31 maj 2017 i Luleå. Certifieringsmomentet kan genomföras dag III.
Välkomna!
OBS! FULLBOKAT
Anmäl dig här
Fel: Kontaktformulär hittades inte.